ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Για εμάς στην εταιρεία με την επωνυμία «HEALD HERBAL BLENDS ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (εφεξής η «Ηeald»), αναγνωρίζετε πλήρως η αναγκαιότητα διασφάλισης του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών του διαδικτυακού χώρου της αλλά και της ασφάλειας τους και ως εκ τούτου προβαίνει σε όλες της απαραίτητες ενέργειες για την επίτευξη των στόχων αυτών. 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφονται με σαφήνεια τα είδη των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών που μπορεί να συλλέγονται από την Εταιρεία στο πλαίσιο εισόδου/χρήσης του διαδικτυακού χώρου.

Ειδικότερα, θα περιγραφούν οι τρόποι και οι σκοποί για τους οποίους τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών δύναται να χρησιμοποιηθούν, επεξεργαστούν, αποθηκευθούν πάντοτε σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα  και ειδικότερα σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ 2016/679(GDPR), καθώς και του εθνικού εφαρμοστικού νόμου 4624/2019.

Προσωπικά Δεδομένα Χρήστη

Στο πλαίσιο χρήσης της Ιστοσελίδας, η Heald δύναται να συγκεντρώνει νομίμως για τους χρήστες της προσωπικά δεδομένα τα οποία εμπίπτουν στις εξής κάτωθι κατηγορίες:

• Προσωπικά δεδομένα, τα οποία ο χρήστης καλείται να συμπληρώσει ώστε να αγοράσει τα προϊόντα της Heald. Συγκεκριμένα, ο χρήστης συμπληρώνει στο αντίστοιχο πεδίο (Αγοράστε Τώρα, Best Sellers) το e-mail του, την περιοχή που διαμένει, το ονοματεπώνυμό του, το ΑΦΜ, τη ΔΟΥ, τη διεύθυνσή του, τον ταχυδρομικό κώδικα, τον τηλεφωνικό του αριθμό, και τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής του κάρτας έτσι ώστε να μπορεί να ολοκληρώσει κάποια ηλεκτρονική αγορά προϊόντος/ων της Ηeald.
• Προσωπικά δεδομένα, τα οποία ο χρήστης καλείται να συμπληρώσει, ώστε να δημιουργήσει Β2B προσωπικό ή επαγγελματικό λογαριασμό και έτσι να συνεργαστεί με την εταιρεία στο πεδίο Δημιουργία Β2Β λογαριασμού. Συγκεκριμένα, ο χρήστης συμπληρώνει στο ανωτέρω πεδίο το ονοματεπώνυμο ή την επωνυμία της εταιρείας του, το e-mail του, έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης καθώς και το καθεστώς ΦΠΑ της εταιρείας σε περίπτωση που η δημιουργία του λογαριασμού είναι επαγγελματική και όχι προσωπική.
• Προσωπικά δεδομένα τα οποία ο επισκέπτης/χρήστης καλείται να συμπληρώσει στο σχετικό πεδίο, ώστε να εγγραφεί στη Heald και έτσι να λαμβάνει εκπτώσεις και newsletters. Συγκεκριμένα, o χρήστης συμπληρώνει στο πεδίο «Εγγραφή στη Ηeald» το e-mail του.
• Προσωπικά δεδομένα τα οποία ο χρήστης καλείται να συμπληρώσει, ώστε να επικοινωνήσει με την Heald. Ειδικότερα, για την επικοινωνία (πεδίο «Επικοινωνία» απαιτούνται τα εξής προσωπικά δεδομένα: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/e-mail, τηλεφωνικός αριθμός καθώς και όποια τυχόν δεδομένα συμπεριλάβει ο/η χρήστης στο μήνυμα που θα αποστείλει στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας.
• Προσωπικά δεδομένα τα οποία ο επισκέπτης/χρήστης καλείται να συμπληρώσει στα σχετικά πεδία, κατόπιν σύνδεσής του μέσω του προσωπικού λογαριασμού Facebook, Ιnstagram και TikTok, έτσι ώστε να εισέλθει στο περιβάλλον των μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Heald.
• Η Heald επίσης χρησιμοποιεί και την υπηρεσία της Google, «Google Analytics» προκειμένου να συλλέξει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την συμπεριφορά του χρήστης εντός του λογισμικού της, όπως ο χρόνος παραμονής σε αυτό και στις διάφορες λειτουργίες του καθώς και η καταγραφή της χρήσης ορισμένων εξ αυτών, πληροφορίες ωστόσο που δεν αποτελούν προσωπικά δεδομένα των χρηστών της εφαρμογής σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Η Heald έχει την ευθύνη για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει μέσω της Ιστοσελίδας, καθώς και για την ενημέρωση όλου του εμπλεκόμενου προσωπικού για την Πολιτική Απορρήτου.

Η Heald εγγυάται ότι το σύνολο του προσωπικού της καθώς και το σύνολο των μελών-εταίρων που την απαρτίζουν θα εφαρμόζουν πιστά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και θα συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Συγκεκριμένα, η Heald τηρεί αρχείο με τα ανωτέρω αναφερόμενα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών, σύμφωνα με τις επιταγές του νέου Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ 2016/679, GDPR) και του ν. 4624/2019. Τα Δεδομένα του επισκέπτη/χρήστη της Ιστοσελίδας που καταχωρούνται στο Αρχείο της Heald είναι αυτά που δηλώνονται από τον ίδιο τον χρήστη (Υποκείμενο) και με την ρητή συναίνεσή του κατά την επίσκεψή του στα σχετικά πεδία της Ιστοσελίδας, σύμφωνα με τα ανωτέρω αναφερόμενα.

Η καταχώρηση των προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες γίνεται οικειοθελώς και τα προσωπικά δεδομένα αυτά που συλλέγονται από την Heald σχετίζονται με τους σκοπούς προσδιορισμού της ταυτότητας τους, για την επικοινωνία με αυτούς, για τυχόν αγορές προϊόντων της Heald , για τη δημιουργία Β2Β λογαριασμών με σκοπό την πιθανή συνεργασία των χρηστών με την Ηeald καθώς και για την  εν γένει αλληλεπίδραση μαζί τους βάσει των ιδιαίτερων αναγκών του εκάστοτε χρήστη. Η Heald δεσμεύεται πως δεν επεξεργάζεται, δημοσιοποιεί ή διαβιβάζει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών τα οποία νομίμως συλλέγει με οποιονδήποτε άλλον τρόπο ή για οποιοδήποτε άλλο σκοπό.

Δικαιώματα Χρηστών

Η παραχώρηση των παραπάνω στοιχείων είναι προαιρετική καθώς καλείστε να αποκαλύψετε αυτά μόνο εφόσον επιθυμείτε προκειμένου να αγοράσετε τα προϊόντα της Heald, να  δημιουργήσετε Β2B προσωπικό ή επαγγελματικό λογαριασμό και έτσι να συνεργαστείτε με την Ηeald, να επικοινωνήσετε με την Heald,  να συνδεθείτε στους προσωπικούς σας λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καθώς και να εγγραφείτε στη Heald ώστε να λαμβάνετε εκπτώσεις και newsletters. Η μη παραχώρηση στοιχείων και/ή η άρνηση συναίνεσης με τους όρους της επεξεργασίας δεδομένων επιφέρει την αδυναμία συλλογής των στοιχείων σας και την διεξαγωγή της επεξεργασίας για την επίτευξη των προαναφερθέντων στόχων.

O χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα του:

α) να λάβει γραπτή απάντηση σε ερώτημά του προς την Heald, εάν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν αποτελούν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας,

β) να ενημερωθεί εκ νέου χωρίς καθυστέρηση και κατά τρόπο εύληπτο και σαφή, για όλα τα δεδομένα που τον αφορούν, την προέλευσή τους, τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών, την εξέλιξη της επεξεργασίας για το χρονικό διάστημα από την προηγούμενη ενημέρωση ή πληροφόρησή του καθώς και την λογική της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας,

γ) να ζητήσει τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τη δέσμευση (κλείδωμα) των δεδομένων των οποίων η επεξεργασία δεν είναι σύμφωνη προς τις διατάξεις του νέου Κανονισμού για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), ιδίως λόγω του ελλιπούς ή ανακριβούς χαρακτήρα των δεδομένων και την κοινοποίηση σε τρίτους της παραπάνω διόρθωσης, διαγραφής ή δέσμευσης εφόσον αυτό δεν είναι αδύνατον ή δεν προϋποθέτει δυσανάλογες προσπάθειες, ή εφόσον εκλείπει ο λόγος της επεξεργασίας των δεδομένων ή τα υποκείμενα αίρουν την συγκατάθεσή τους (σε περίπτωση που αυτή είναι αναγκαία), ή όταν τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία,

δ) να ανακαλέσει την συγκατάθεση του ανά πάσα στιγμή,

ε) να προβάλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για την επεξεργασία δεδομένων που τον αφορούν, να υποβάλει αίτημα για περιορισμό της επεξεργασίας, να γνωρίζει την ταυτότητα των υπεύθυνων επεξεργασίας και του/των εκπροσώπου του,

στ) να υποβάλει καταγγελία σε περίπτωση αθέμιτης επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του στην αρμόδια εποπτική αρχή,

ζ) να ζητήσει την φορητότητα των προσωπικών του δεδομένων όπως ορίζεται στις διατάξεις του Κανονισμού για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)(ΕΕ) 2016/679.

Πληροφορίες που μοιραζόμαστε

Η Heald δεν εμπορεύεται, μοιράζεται, κοινοποιεί, διαβιβάζει ή διανέμει, με οποιονδήποτε τρόπο τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σε τρίτα μέρη. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους επιτρέπεται κατ’ εξαίρεση μόνο όταν επιβάλλεται από το νόμο ή κατόπιν δικαστικής ή εισαγγελικής εντολής.

Διάρκεια Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τους χρήστες θα αποθηκεύονται και θα διατηρούνται από την Heald για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση του σκοπού για τα οποία έχουν συλλεχθεί, το οποίο σε κάθε περίπτωση θα είναι εύλογο.

Διαδικασία Εξαίρεσης

Ο χρήστης, διατηρεί το δικαίωμα να αιτηθεί από την Heald να διαγράψει όλα τα στοιχεία που διατηρεί για εκείνον, επικοινωνώντας το σχετικό αίτημα του στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: info@heald.gr

Τέλος ο χρήστης μπορεί να εξαιρεθεί από τη συλλογή δεδομένων των Google Cookies τροποποιώντας τις προσωπικές του ρυθμίσεις στο Google's Ads Settings.

Αλλαγές

Η Πολιτική Απορρήτου μας ενδέχεται να αλλάξει ανά χρονικά διαστήματα. Οποιαδήποτε αλλαγή στην Πολιτική Απορρήτου της Ιστοσελίδας θα δημοσιευτεί στην παρούσα ιστοσελίδα.

Στοιχεία Επικοινωνίας με την Heald

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Heald Herbal Blends IKE

Υπεύθυνος επικοινωνίας: Νικολέττα Συμεωνίδη

Για απορίες και/ή αιτήματα επικοινωνίας που αφορούν την παρούσα ενημέρωση (ή την πιθανή αλλαγή των δεδομένων), επεξεργασία δεδομένων και /ή την ανάκληση της συγκατάθεσης  μπορείτε να επικοινωνήσετε εγγράφως με την Heald, η οποία αποτελεί υπεύθυνο επεξεργασίας στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@heald.gr καθώς και στον αριθμό: +30 215 215 8178